2009年投保人戴某向公司柜面投诉,戴某称其妻子孙某于当年3月去银行办理存款手续时,公司客户经刘某向孙推荐国寿鸿丰两全保险称此存款产品比银行同期利息还高,孙某说明款项用于申请经济适用房随时需用钱,刘某表示随时都可以存取这笔资金,后孙办理投保事宜。5月孙某接到申请批准消息后去银行取钱时才发现,存款变成了保险如退要承担经济损失。客服中心初步确定此事为销售误导转交至销售督察部处理。公司销售督察部接到投诉后,立即派张三负责此事的调查工作,张三因工作忙在接到投诉三天后对此事开始核实调查,在调查时张三发现投保人孙某是自己的同学,经过与孙某的核实访谈,张三确定客户经理刘某存在销售误导行为。请问张三的做法是否正确,如不正确,请说明。
A.省分公司监察部
B.省分公司销售督察部
C.市分公司渠道管理部门
D.保监局
A.《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》关键信息填写不全、无法组织开展后续调查的,可以不退回信息来源部门,但要求其补充材料
B.回访和投诉问题件未经客户服务部门初步确认为违规的,应移送销售督察部补充办理
C.经表面审查,明显不属于《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》所界定的销售人员违规行为的,应及时向移送部门反馈并退还相关材料
D.经初步审查,确属本部门职责范围的销售人员涉嫌违规件,应作出立案决定,并向移送部门反馈
A.黑名单采取逐级上报制度,直至上报至总公司销售督察部
B.完成解约手续后,才上报黑名单
C.黑名单的上报适用于所有性质的销售人员
D.黑名单按月上报
A.销售督察部经理
B.人力资源部经理
C.销售督察工作分管领导
D.监察部经理
A.省分公司销售督察部
B.市分公司销售督察部
C.省分公司渠道部门
D.总公司渠道部门