物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答，物流服务质量管理的流程。
目前我国企业管理咨询的内容有哪些方面( )
A企业现场管理咨询
B企业营销管理咨询
C企业执行性管理咨询
D企业战术性管理咨询
E企业战略性管理咨询
在决定物流服务时，应根据产品的不同类型开展物流服务:对于发展前景较好的明星产品，应采取（）。
为客户提供差异化服务，主要是指（）
A、增值物流服务
B、个性化物流服务
C、一体化物流服务
D、一站式物流服务
物流服务合同的核心内容是（）。
A．物流服务项目的合同管理B．物流服务合同的条款管理C．物流服务合同的风险管理D．物流服务合同的信息管理