题目

面对小团体时导游员具有积极意义的中立态度指的是()

A照顾有特殊需要的老弱病残

B对每位游客及小团体有同等的亲近

C对小团体特殊亲近

D与每位游客和小团体保持一定的友好距离

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以小团体作为投保人,对小团体的成员以个人方式予以承保,保险单上个人领取的团体健康保险被称为()。

A、普通团体健康保险

B、集团健康保险

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(单选题)如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是?(本题5.0分)
A、立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
B、深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体
C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之
D、正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导
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某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（　）。

  • A、导游员

  • B、委派导游员的旅行社

  • C、导游员和委派导游员的旅行社

  • D、导游员或者委派导游员的旅行社

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