试题四（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
易用性和用户文档是影响软件质量的重要指标，也是直接决定一个软件能否取得市
场成功的关键因素。
[问题1]（5分）
用户对软件系统的第一认识来自于安装，因此易用性的一个重要体现就是安装的易
用性。简述安装测试应当从哪几个方面来考虑？
[问题2]（6分）
软件用户界面起着引导用户操作的重要作用，简述整体界面测试和界面中的元素测
试分别应当设计哪些测试点？
[问题3]（4分）
软件帮助是协助用户使用软件的关键途径，因此也是软件测试过程中的一个重要内
容，简述在进行软件帮助测试时的测试要点。
下列不属于易用性测试的是______。
A．易安装性测试
B．兼容性测试
C．用户界面测试
D．功能易用性测试
下列不属于易用性测试的是
GB/T16260将软件的内部(外部)质量属性划分为六大质量特性，分别是(65)。
A．功能性、可靠性、易用性、效率、维护性和可移植性
B．功能性、可靠性、易用性、效率、稳定性和可移植性
C．功能性、可靠性、安全性、效率、易用性和可移植性
D．功能性、可靠性、兼容性、效率、稳定性和可移植性
软件质量特性是用来描述和评价软件产品质量的一组属性，在GJB5236-2004标准中，将软件质量属性划分为6个特性，下面关于软件质量特性正确的是(59)。
(59)A．功能性、性能、安全性、可靠性、易用性、维护性
B．功能性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性
C．功能性、安全性、可靠性、易用性、维护性、可移植性
D．功能性、适应性、准确性、可靠性、易用性、维护性