A、职能重叠
B、分工不明确
C、人浮于事
D、党政关系不明确
所谓“放管服”改革，就是保证简政放权能够真正落地。“放”是指政府下放行政权，减少没有法律依据和法律授权的行政权，简化办事流程；“管”是指政府部门加强监管职能，利用新技术、新体制加强监管，做到公正监管；“服”是指转变政府职能，减少政府对市场进行干预，将市场的事推给市场来决定，减少政府对市场的干预，做到高效服务，营造便利环境。“放管服”改革的实质是政府自我革命，要削手中的权、去部门的利。用政府减权限权和监管改革，换来市场活力和社会创造力释放。为创建良好的营商环境，让市场在资源配置中起决定性作用，政府推进“放管服”改革，取得了很好的成效，请结合现状谈谈你的看法。
建设“互联网+政务服务”的总体目标是()
A、优化各地区各部门网上政务服务平台建设
B、不断简化优化企业和群众办事流程
C、促进网上政务服务运行规范
D、让信息“多跑路”让群众“少跑腿”
当一个客户因为不清楚营业厅办事流程，对流程产生误解，并且情绪异常激动，从而多次来营业厅指责营业厅工作人员，以下哪些是正确的解决方式：（）
A、不理睬该客户，任由其喧闹，等待其冷静下来
B、询问该客户误解的地方，并且做出合理的解释
C、安抚该客户情绪，端杯水以缓和其激动的情绪
D、让为其办事的工作人员先暂时避开，以免该客户情绪激动使其做一些冲动的行为
E、将该客户请到接待室，以免影响其他客户办理业务
F、直接打电话报警，让警察将该客户带离营业厅
G、让保安将其请离营业厅，然后再呼叫店面经理解决问题