如果系统采用信箱通信方式，当进程调用Send原语被设置成“等信箱”状态时，其原因是（）。
模型是现实世界的抽象或近似，主要包括叙述型、物理型、图解型和数学型等。无论开发何种模型，（）都是最关键的因素。
软件的质量属性是衡量软件非功能性需求的重要因素。可用性质量属性主要关注软件系统的故障和它所带来的后果。（）是能够提高系统可用性的措施。
需求工程帮助软件工程师更好地理解要解决的问题。下列开发过程中的活动，不属于需求工程范畴的是（）。
阅读以下关于项目管理过程中组织实施管理问题的叙述，回答问题1至问题3。T公司是一家专门从事承接软件外包业务的公司，总部在上海并设有软件研发中心，并且在成都设有另一个软件研发中心。最近，T公司接到了一个电信系统的大订单，并按照惯例由上海研发中心进行需求分析和设计，由成都研发中心进行编码和单元测试，上海负责后续测试并交付给用户。小张是成都研究中心承担该项目的一名成员。在编码过程中，小张发现上海研发中心的设计存在严重问题，如果不解决，系统将会引发严重的问题。经过认真考虑，小张先把这个问题告诉了项目组的程序员老王。老王认为，设计是上海的事，我们只要按他们的要求编码和测试。 随着时间的推移，成都研发中心按原计划顺利完成了编码和测试工作。然而，在交给上海进行后续测试的时候，系统发生了崩溃，起因就是小张发现的问题。上海方面对原设计进行了重大变更，并将它返回到成都进行修改。然而，成都研发中心该项目的时间和经费都已经消耗了80％。于是成都研发中心要求上海总部追加经费和推迟完成时间。但是这些要求被上海总部以客户不同意为理由断然拒绝。
［问题1］（8分）请用400字以内对文字小张、老王、成都研发中心以及上海总部在执行此项目过程中的行为进行点评。［问题2］（9分）请用200字以内文字对从项目组织实施管理的角度，分析上述问题的原因。［问题3］（9分）请用350字以内文字对解决此问题提出建议。
依据《计算机软件保护条例》，对软件的保护包括（）。