CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、销售管理、客户服务和支持三个组成部分。其中（）是管理各类市场活动（如广告、展览、促销等），对市场活动进行跟踪、分析和总结，以便改进工作。
A、市场管理
B、销售管理
C、客户服务和支持
D、不确定
相关试题
一个身穿工商行政管理人员制服的人从集贸市场走出来。根据以上陈述，可作出下列哪项判断?
A．这个人一定是该市场的管理人员。
B．这个人可能是其他市场的管理人员。
C．这个人一定不是该市场管理人员。
D．这个人一定是来买东西的市场管理人员。
E．这个人一定是上级派来的检查人员。
