我行个人网银客户叶某突然发现自己的银行卡账户被人先后6次盗用，资金用来购买了游戏点卡，交易IP地址都是自己商店的计算机地址。叶某是K宝用户，平时用店内的公用计算机上网，K宝从不随身携带，只是放在店内柜台的抽屉内。作为银行工作人员，你会怎样建议叶某增强风险防范水平？（）
A、建议叶某立即更换银行卡密码。
B、建议利用公用计算机使用网银时，注意不让别人看到自己密码点选的过程。
C、建议使用完网上银行以后，要拔除K宝，并删除浏览器的cookies。
D、建议叶某为银行卡账户办理消息服务业务。
下列业务中不能抹账的交易是（）。
A、银行卡解锁密码激活
B、银行卡密码修改
C、银行卡密码重置
D、银行卡换卡