题目

服务承诺又称服务保证,有效的服务承诺必须具备的特性有()。

A、有形性

B、现实性

C、明确性

D、利益性

E、真诚性

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答案
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在各营业网点、主要行政村、中心社区设立阳光信贷服务承诺公示牌,公开服务承诺内容,公布片区信贷人员()等。

A、姓名

B、联系方式

C、服务范围

D、监督电话

E、家庭住址

以下关于劳动法的基本原则与调整劳动关系具体规定的说法,正确的有( )。

A.前者的明确性高于后者

B.前者的稳定性高于后者

C.前者的明确性低于后者

D.前者所覆盖事实状态小于后者

E.前者所覆盖事实状态大于后者

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