某电信部门一周内共接到电话通话质量投诉600次，投诉的原因及其相应的投诉次数统计如下表：
要求：（1）计算各类投诉次数占总投诉次数的百分比及累计百分比；（计算结果直接填入上表第③、④列）
（2）应用主次因素分析法确定造成电话通话质量问题的主要原因、次要原因和一般原因。
DFL=()。
A、每股收益变动百分比/营业利润变动百分比
B、经营利润变动百分比/销售变动百分比
C、销售变动百分比/经营利润变动百分比
D、每股收益变动百分比/息税前利润变动百分比
A.需求价格弹性（需求弹性）＝需求量变化的百分比＋价格变化的百分比
B.需求价格弹性（需求弹性）＝需求量变化的百分比-价格变化的百分比
C.需求价格弹性（需求弹性）＝需求量变化的百分比x价格变化的百分比
D.需求价格弹性（需求弹性）＝需求量变化的百分比÷价格变化的百分比
农产品需求弹性系数表达式为（）。
A、农产品价格变动的百分比/农产品需求量变动的百分比
B、农产品价格变动的百分比/消费者收入变动的百分比
C、农产品需求量变动的百分比/消费者收入变动的百分比
D、农产品需求量变动的百分比/农产品价格变动的百分比
A食物支出百分比与总支出百分比之比
B食物支出变动的百分比与总支出百分比之比
C食物支出变动百分比与总支出（或收入）变动百分比之比
D食物支出百分比与总支出变动百分比之比