2015年1月末，银监会进行了成立近12年来的首次组织架构改革，其中，新成立的（）广受关注，因为首次明确了p2p行业监管工作将由此部门来执行。

A、普惠金融部

B、大众金融部

C、网贷监管部

D、互联网监管部

在进行个人客户维护中如果遇到无法解决或回复的问题，应及时报告，由（）统一解决。

A、电子银行部

B、个人金融部

C、行长办公室

D、基层行

邮储银行各级行业务与管理部门是消费者权益保护工作的重要执行部门，包括但不限于（）。

A、安全保卫部

B、个人金融部

C、三农金融部

D、电子银行部

理财产品认购撤销，应有（）审批意见。

A、总行会计结算部

B、支行会计结算部

C、总行个人金融部

D、支行个人金融部

邮储银行总行网络金融部的主要职责包括（）。

A、负责与个人金融部商定全行个人储蓄业务在电子渠道的办理范围

B、负责电子渠道个人储蓄业务以及柜面电子银行业务的管理、指导、培训及检查

C、负责对95580客服中心的业务指导和管理

D、负责个人储蓄业务的柜面运营管理

理财产品认购、申购、返本、派息业务进行资金清算时因客户或其他原因导致清算失败时，业务后续处理由（）负责

A、原认购、申购营业机构

B、市分行个人金融部

C、省分行个人金融部

D、总行个人金融部