国家税务总局在《关于进一步深化税收征管改革方案》中提出要优化整合纳税服务资源，形成涵盖（）在内的一体化纳税服务平台。

A、办税服务厅

B、税务网站

C、12366纳税服务热线

D、短信系统

纳税服务的性质（）。

A、纳税服务是税务机关无偿向社会提供的公共产品和公共服务；

B、纳税服务是税务机关的行政行为；

C、纳税服务促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税；

D、纳税服务是税收征管的基础性工作。

纳税服务工作联席会议制度的召集人包括（）。

A、单位一把手

B、分管纳税服务的局领导

C、纳税服务部门负责人

D、纳税服务部门工作人员

纳税服务工作保障措施中，纳税服务部门在“建立领导协调机制”中应扮演那种角色？()

A、统一领导

B、组织协调

C、监督指导

D、暂无具体职责

国家税务总局制定并颁布《纳税服务工作规范（试行）》是为了（）.

A、规范和优化纳税服务

B、健全纳税服务体系

C、加强税收征管

D、保护纳税人合法权益

属于纳税服务质量的投诉举报及意见建议，由（）负责处理。

A、税源管理部门

B、纳税服务部门

C、监察部门

D、税政法规部门