开房处，亦称“接待处”。其主要职责是：（）
A、介绍、销售客房
B、接待入住客人
C、掌握显示客房状况，制定计划及报表；协调对客系列服务。
D、以上三项都是
预订处填写好《来宾情况通知单》后，要将委托书和《来宾情况通知单》分送（）
A、前台收款处
B、前台接待处
C、客房部
D、餐饮部
