题目

21世纪的今天,在人民生活水平提高的同时,各种服务性行业应运而生,“保洁公司“,净菜公司,快餐公司,速递公司,家政公司等数不胜数。这些公司以”为您服务,为您服务,为您排忧解难“宗旨,在激烈的个竞争中占据一席之地。这说明()

A、市场经济呼唤服务精神

B、市场竞争与服务精神无关

C、“我为人人,人人为我“的社会文明需要服务精神

D、只有从服务对象的利益出发,才能让服务对象感到满意

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第一次谈话。老师:“某生,今天要你站办公室是为什么?”学生:“„„。”老师:“你看看你,烫一脑壳的卷毛,还涂口红„„”学生:“口红怎么样?英语老师也擦口红、画眉毛、烫发。”老师:“老师是老师,学生是学生!”学生:“学生就不是人?”老师:“学生是人,但你化妆的人不人、鬼不鬼的。不好好学习,一天到晚面眉毛,打口红有什么用?人漂不漂亮也不是靠化妆化出来的。”学生:“你„„漂不漂亮不要你管!呜呜„„”第二次谈话。老师:“为您服务节目看了吧?有味吗?”学生:“有味”。老师:“那个要大家看四张妇女的化妆像,然后要大家谰论好坏的节目,你觉得怎样?你能讲出她们的优缺点吗?”学生:“这还不晓得!第一个脸长却梳高发型;第二个年纪好大还化浓妆;第三个脸大画细眉,脸就更大了,丑死了„„”。老师:“哦„„,要是她们都是中学生,应该怎样化妆?”学生:“我不晓得,老师讲讲”。老师:“我看,中学生应该朴素自然、整洁大方、健康活泼。化妆莫乱学别人的艳妆浓沫”。学生:“为什么呢?”老师:“因为中学生接触的主要是同学和老师。艳妆浓抹会在同学之间、师生之间造成隔阂;青少年应有自然美,过分地化妆会掩盖住你脸上的青春省略和润红的肤色,让人觉得你是矫揉造作,不伦不类。”学生:“嗯,有道理。”老师:“还有,中学生应有蓬勃向上的气质,艳妆浓抹,会让人以为你是几十岁的妇女,把少女天真活泼的自然美糟蹋了。”学生:“想不到化妆还有这么多学问!”老师:“是啊!穿着也是一样,要注意自己的身份、体型、肤色等特征。”学生:“哎呀!老师那天化汝就化得„„嘻嘻。”这位老师就化妆问题与学生进行两次谈话,试问第一次为何失败?,第二次为何成功?

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