文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是（）

A、在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢

B、职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的

C、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理

D、在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬

文明礼貌是指()。

A.是职业道德的重要规范

B.是商业、服务业职业的职业道德，和其他行业无关

C.是企业领导形象的重要内容，一般职工无关

D.在工作岗位上要文明礼貌，其他场合不用强调

公共生活规则是人们在公共场所遵循的基本道德，也就是“最起码”的道德规范、公德底线。它包括遵守公共秩序、文明礼貌、诚实守信、救死扶伤、尊老爱幼、和谐互助等。列宁对社会公德有一个简洁准确的定义，他说社会公德是“起码的公共生活规则”，社会公德最基本的要求是（）。

A、保护环境

B、遵纪守法

C、爱护公物

D、文明礼貌

《诗经》：谦谦君子，赐我百朋。这告诉我们

A.文明礼貌能广受欢迎广交朋友

B.礼仪是展示优雅风采的具体要求

C.文明礼貌是尊重他人的具体表现

D.礼仪有助于提升人们的精神境界

1981年2月，团中央与社会团体（)联合发出了《关于开展文明礼貌活动的联合倡议》，在全国人民特别是在青少年中开展了以“五讲四美”为主要内容的文明礼貌活动。

A、6个

B、7个

C、8个

D、9个

A.尊重人

B.优质服务

C.忠于职

D.真诚公道