自助设备读卡器故障我们可以尝试解决的方法有（）。

A、重新启动设备

B、转动读卡器轮子取出断裂卡

C、在SOP菜单内刷新设备

D、重新插一下信号线

NGBOSS提示”国政通库中无此身份证号“，此身份证是否有效证件（）

A、只要二代身份证能通过感应读卡器读取，则视为有效证件，可用高权限工号进行身份证异常登记，然后办业务。

B、如果二代身份证无法通过感应读卡器读取，则不作为有效证件。

C、二代身份证能通过感应读卡器读取，国政通库不存在，不是有效证件

D、二代身份证不能通过感应读卡器读取，高权限工号进行身份证异常登记，可作为有效证件