前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情况或资讯的(),所以在前台与服务中心工作的员工应该熟悉尽可能多的将店内(),包括客房、餐厅、娱乐设备等的详细情形,还有店内的()等,也应相当了解,以满足客人的需要。
A.该服务中心不具备诉讼主体资格
B.该服务中心不享有名誉权
C.该服务中心不能请求精神损害赔偿
D.只要电视台报道的内容属实就不构成侵权
A.采用共享服务中心和外包等形式的企业,人力资源管理部门的工作职能将趋于分散
B.外包是指将例行的、事务性的工作活动整合在一起,并为管理者和员工提供直接的支持
C.共享服务中心是指企业与某一领域的服务和目标有关的职责转移给企业外部的供应者身上
D.共享服务中心是企业中一个相对独立的机构