（）的缺点是观察者容易成为左右活动的人物，或带有偏见，以自己的感受代替观察对象的感受。

A、参与性观察

B、非参与性观察

C、直接观察

D、间借观察

通过参加观察对象的活动而达到观察目的的方法，称为（）

A、 直接观察

B、 间接观察

C、 参与性观察

D、 非参与性观察

物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的（）、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。

A、客户参与性

B、客户非参与性

C、客户被动参与性

D、客户主动参与性

职业教育具有与普通教育不同的特点，更强调学员的（)。
A.能动性、参与性和实践性
B.直接性、参与性和实践性
C.直接性、参与性和主动性
D.主动性、参与性和实践性

影响性概述与参与性概述的区别有（）。

A、影响性概述是咨询师将自己叙述的主题、意见等组织整理后，简明扼要地表达出来

B、参与性概述是咨询师将对方叙述的所有内容经组织整理后，简明扼要地表达出来

C、影响性概述对求助者的影响更为主动、积极和深刻

D、参与性概述对求助者的影响更为主动、积极和深刻