服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点，从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度，提升客户使用率。
A、对
B、错
相关试题
某银行开通“手机银行”信用卡业务，通过手机上的银行客户端向客户提供各项银行业务和个性化的定制信息服务（如金融产品推荐）。这一举措有利于（ ）。
A.推动银行的结构优化
B.降低银行的经营成本
C.降低银行的经营风险
D.提高居民的消费质量
TDD双工方式的上/下行链路使用的频率（）
A、上行和下行频率相同
B、上行和下行频率不同
C、在频率使用率高时，上、下行频率相同
D、在频率使用率低时，上、下行频率不同
最新解答的试题
付款人在进行付款时无（）
A.形式审查义务
B.实质审查义务
C.附带审查义务
D.票据外有关事项的审查义务
根据《公司法》的规定,有限责任公司下列人员中,可以提议召开股东会临时会议的是()。
A.总经理B.人数过半数的股东C.监事会主席D.人数为半数的董事
关于股份有限公司中的监事会，下列说法错误的是()
A.监事会负责提议聘请或更换外部审计机构B.监事会主席和副主席由全体监事过半数选举产生C.监事会中的职工代表的比例不得低于三分之一D.监事会应至少每6个月召开一次会议
阿里巴巴提供了“企业名称认证”“企业身份认证”不同种类的认证,可以根据自身的
