《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。
A、列车值班员
B、列车行李员
C、广播员（含兼职）
D、客运员
离开饭店前，待旅游团的行李集中后，地陪应与()共同确认托运行李的件数，检查行李有无破损等事宜。
A、行李员、领队、全陪
B、全陪、行李员
C、行李员、楼层服务员
D、领队、全陪
候车室（区）旅客可视范围内有（），及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
A、客运员
B、客运人员
C、客运值班员
D、铁路人员
