题目

《空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定,实行首问首诉负责制。受理旅客(),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确。

A、咨询

B、求助

C、投诉

D、失物招领

相关标签: 失物招领   负责制  

答案
查看答案
相关试题

你(Finder)拾到一个学生包。写一份失物招领启事。启事内容如下:

(1)拾包的时间、地点;

(2)包中大体内容:

(3)联系方式。

最新解答的试题
付款人在进行付款时无()

A.形式审查义务

B.实质审查义务

C.附带审查义务

D.票据外有关事项的审查义务
根据《公司法》的规定,有限责任公司下列人员中,可以提议召开股东会临时会议的是()。
A.总经理B.人数过半数的股东C.监事会主席D.人数为半数的董事
关于股份有限公司中的监事会,下列说法错误的是()

A.监事会负责提议聘请或更换外部审计机构B.监事会主席和副主席由全体监事过半数选举产生C.监事会中的职工代表的比例不得低于三分之一D.监事会应至少每6个月召开一次会议
三北精神的科学内涵
阿里巴巴提供了“企业名称认证”“企业身份认证”不同种类的认证,可以根据自身的