质量功能展开的原理和质量屋的构成是什么？

ISO8402：1986 对质量的定义是“反映产品或服务满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。

A、对

B、错

通过确定关键路线来统筹安排完成整个系统预期目标的方法是（）。

A、PDPC法

B、矩阵图法

C、矩阵数据分析法

D、箭头图法

对外部顾客满意度的问卷调查，较常用的方法是（）。

A、面谈

B、邮寄问卷调查

C、电话调查

D、电子邮件调查

E、Internet网上调查

《产品质量法》明确规定“国家对产品质量实行以全检为主要方式的监督检查制度”。

A、对

B、错

简述地籍管理的原则。