用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为（）。

A、10000前台预处理

B、服务保障系统生成工单派单

C、施工调度末端施工

D、10000回访销单

PON上行E8-C终端可提供（）个POTS接口。

A、1

B、2

C、3

D、4

语音业务（BAC组网）是在FTTH模式下，由LAN上行e8-C家庭网关或EPON上行e8-C家庭网关内置的IAD模块提供。

A、对

B、错

光活动连接器插入衰减一般取为1.0dB/个。

A、对

B、错

要从传统的按分产品提供服务向按客户提供统一协同服务的转变，即实现固话和宽带的装移机协同，实现同一订单的协同服务，（）实现同时上门安装

A、95%

B、98%

C、99%

D、100%

采用线槽方式敷设蝶形引入光缆时，在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸时应使用（）。

A、直线槽

B、收尾线槽

C、线槽软管

D、波纹管