国际/港澳台长途：以下使用17951方式拨打资费为0.69元的国家有（）。

A、香港

B、澳门

C、日本

D、泰国

全球通个人开户号码可通过发送短信到10086，（）等电子渠道办理密码重置，或者凭有效证件原件到服务厅办理。公司开户号码不能在自助系统重置密码，引导到服务厅办理。

A、登陆移动门户网站

B、自助终端机

C、拨打13800138000

D、拨打1008617

基础宽带业务费用可以在基本账户扣取，也可在赠送账户扣取。

A、对

B、错

在制定项目管理计划之前，应该确定下述哪项内容（）

A、项目计划更新

B、干系人技能和知识

C、工作授权系统

D、制约因素和假设条件

从用户投诉或报障起到问题解决，或到地市综援回复客户后归档工单的整体时限是（）。

A、6

B、12

C、24

D、48

代理的应答报文格式是（）

A、GetRequest

B、GetNextRequest

C、SetRequest

D、GetResponsePDU