依据CRM系统与BOSS系统交互的业务类型，两个系统间的边界包括七大类，其中帐务类包括帐单查询、缴费、余额查询及如下如下业务：（）
A、欠费查询
B、客户信用度等级
C、产品订购
D、红名单类型
来电显示的开通方式有：（）
A、短信
B、10086
C、营业厅
D、网上营业厅
以下哪类人员原则上具备查询生产系统客户信息权限（）
A、数据库管理员
B、主机管理员
C、应用管理员
D、测试人员
订购7位宽带通过哪个工作流控制：（）
A、BBOSS工作流
B、RBOSS工作流
C、OTHER工作流
D、DSMP工作流
以下哪些是积分赠送的途径？（）
A、短信
B、网站
C、营业厅
D、12580
单位登记实际使用人是在（）补办理。
A、账户资料管理
B、过户
C、客户资料变更
D、产品订购退订