OP对领队的工作介绍,应当包括以下几个方面()
A、团内重点团员的情况
B、团队的特殊安排和特别要求。
C、交通工具的安排
D、团队的完整行程
E、团队构成的大致情况
公元前221年,建立起的中国历史上第一个统一的中央集权的封建国家是()。
A、夏
B、秦
C、汉
D、宋
国家旅游局《关于建立社会导游人员服务管理机构的指导意见》规定,导游服务公司不能从事的业务是()。
A、旅游经营
B、代办导游资格证
C、教育培训
D、劳务中介服务
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有()。
A、女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B、带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C、坐下时不应高跷二郎腿
D、始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务
E、不得随意进入游客的房间,但在有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达
下列旅客中可以免交民航发展基金的是()
A、持公务护照的旅客
B、12周岁以下的儿童
C、持外交护照的旅客
D、48小时内过境旅客
领队或全陪有权审核旅游活动计划,并提出更改要求。()
A、对
B、错