成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元,最高赔付额是()。
A、5万元
B、10万元
C、20万元
D、30万元
导游服务管理机构的行政管理职责主要有()。
A、负责社会导游人员注册登记,颁发导游资格证、导游等级证和导游证IC卡
B、负责社会导游人员的年审审核
C、负责建立对社会导游人员服务质量的考核监督办法和奖惩制度
D、保障社会导游人员的合法权益
E、负责为社会导游人员代办有关保险
一般而言,不宜让旅游者单独活动的情况有哪些?
出境旅游领队带领旅游团出境提供“飞行途中服务”主要包括哪些工作?
地陪到机场接团,应提前10分钟到达。
A、对
B、错
旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味,观看文艺演出时,导游员应该()
A、婉言谢绝
B、征求领导意见
C、接受邀请,并表示感谢
D、向客人解释说:“旅行社有规定,亲友不能随团活动”