游客要求退票时距离火车发车时间仅有3小时，退票费应按票价的（）计收。

A、80%

B、60%

C、40%

D、20%

降低退票费是惠民之举，铁路部门的确走出了一大步，但铁路部门不必过分和过早期待公众的欢呼。降低退票费，与公众对铁路部门期待还有很远的差距。公众不会满足于退票费的降低，他们希望的是垄断部门能够狠下心来废除一切貌似合理的收费。当这种诉求不再成为奢望，人们自然会热情地为此欢呼鼓掌。
根据上述文字．可以推知作者的态度：
A.铁道部门降低退票费不要期待公众的表扬|B.铁道部门的退票费还可以进一步降低|C.铁道部门降低退票费是一大进步|D.对垄断部门进行全面的改革|