投诉时效的期限是多少？

设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点进行（）服务规范。

A、统一人事

B、统一管理

C、统一财务

D、统一招徕

E、统一咨询

国际旅行社和国内旅行社所须的注册资本分别是多少？

小陈接到出团通知书后，认真核实了接待计划并进行了充分的准备。但当他到达机场后才突然发现没有带游客名单，这让他急出了一身冷汗，因为距登机时间已经不多了。请问：对小陈这样马虎的导游你有什么忠告？

湖南地接小梁接待了一批来自广东的游客，途中，游客提出旅行社安排的团餐口味偏辣，不能适应，要求更换口味清淡、质量更高一些的团餐，小梁该怎么办？

小亮是一个入行不久的新导游。旅游旺季旅行社派他一个人去某地带团。所去的目的地小亮没有去过。请问：你会建议小亮应该怎么做？