导游人员进行导游活动时，有（）行为，并且清况严重的，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。
A、有损国家利益和民族尊严的言行
B、以欺诈手段诱导旅游者消费
C、私自承揽或直接承揽导游业务
D、向旅游者索要小费
我国的导游员按照等级划分（ ）。
A、初级导游员；中级导游员；高级导游员；终生导游员
B、导游员；初级导游员；中级导游员；高级导游员、
C、初级导游员；中级导游员；高级导游员；教授级导游员
D、初级导游员；中级导游员；高级导游员；特级导游员
数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是（）。
A、初级导游员
B、中级导游员
C、高级导游员
D、特级导游员