移情性作为服务质量维度之一，是指企业或员工给予顾客的关心和体贴。所谓的人性化和个性化服务，主要是指这个维度。

A、对

B、错

（）中有“天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教”一句名言。

A、《论语》

B、《大学》

C、《中庸》

D、《孟子》

何谓Miller-Fisher综合征？

对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式：（）

A、“人群关系”管理方式

B、责任制管理方式

C、“应变”管理方式

D、“自我实现"管理方式

手足口病的传播途径主要是：（）

A、血液及体液传播

B、母婴传播

C、虫媒传播

D、粪——口途径传播

个体品德的输入形式涉及家庭、社会与公司许多游行的与无形的教育影响，是可以计量的。

A、对

B、错