互联网和信息化带来的负面影响是指()。
A.“互联网+”
B.“互联网-”
C.“互联网×”
D.“互联网÷”
格朗鲁斯对服务管理界定，对教育管理来说意味着()
A.教育所提供的产品首先是教育服务
B.教育管理的导向首先是学生、家长、社会或国家
c.教育服务管理首先体现在学校与顾客的关系中
D.教育服务管理首先体现在管理者与教育工作人员的关系上
A、优质教育服务
B、创办特色学校
C、打造学校品牌
D、优化教学过程
