业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，未果。针对孙女士拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办？

A.设计服务费 

B.技术服务费

C.介绍服务费

D.代办服务费

电话银行年服务费是多少？（）

A、个人客户年服务费36元/年（个人客户河南分行暂时免收），企业客户年服务费600元/年

B、个人客户年服务费40元/年，企业客户年服务费600元/年

C、个人客户年服务费36元/年，企业客户年服务费100元/年

D、个人客户年服务费10元/年），企业客户年服务费600元/年

关于采取酬金制形式约定物业服务费用的说法，正确的有（）。
A.酬金以预收的物业服务费用为计提基数B.物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有C.物业服务费用不足时，由物业服务企业承担亏损D.物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定E.物业服务过程中产生的归属业主的其他收人，经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定，可以计提酬金

物业服务费测算方法是以（　　）即可得出单位面积物业服务费标准。

A、物业服务支出总额除以该物业总建筑面积

B、物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积

C、物业服务费总额除以该物业总建筑面积

D、物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积

关于物业服务费收缴的说法，正确的有（　　）。[2012年真题]

A、按时缴纳物业服务费是业主应尽的义务

B、业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费的，从其约定

C、对欠缴物业服务费的业主，物业服务企业可以依法追缴

D、已竣工尚未出售的物业，物业服务费由建设单位缴纳

E、已出售尚未交付的物业，物业服务费由物业买受人缴纳