5285增加客户基本信息交易，必输项为证件类型、证件号码、中文姓名、（）。

A、性别

B、通讯地址（可选家庭、单位其一）

C、姓名拼音

D、电话（可选家庭、单位、手机其一）

从事特种设备的安装单位应具备的条件有（）。

A.具有独立承担法律责任能力

B.安装单位必须具有固定的办公场所和通讯地址

C.持有工商行政管理等行政核发的营业执照

D.注册资金与申请范围相适应

E.安装单位必须具有固定的办公场所和通讯地址

旅游投诉一般应当采取书面形式，一式三份，并载明下列事项：投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；被投诉人的名称、所在地；投诉的要求、理由及相关的事实根据。

A、对

B、错