题目

交付过程中前台接待岗岗位职责包括（）

A、投诉接待、记录工作，将客户投诉信息及时反馈至保修工程师

B、与客户预约任务查勘时间，跟进维修工程师任务查勘情况

C、根据现场查勘情况，回复客户任务完成时间

D、对任务处理过程进行跟踪，每周向客户反馈任务处理的进展

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项目监理机构在工程进度款审核过程中，应先经（)核查有关情况，再由（)审核同意，最后交（)审核并签署工程款支付凭证。（按括号的顺序排列)
A．质量控制监理工程师，进度控制监理工程师，投资控制监理工程师
B．质量控制监理工程师、进度控制监理工程师，投资控制监理工程师，总监理工程师
C．质量控制监理工程师、投资控制监理工程师，进度控制监理工程师，总监理工程师
D．进度控制监理工程师、投资控制监理工程师，质量控制监理工程师，总监理工程师

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管理机构的负责人习惯上称为总监理工程师。以下不属于总监理工程师职责的()。A:总监理工程师是项目监理单位的负责人
B:总监理工程师的所有权力都可以授予总监理工程师代表
C:专业监理工程师是根据设备监理岗位职责分工和总监理工程师的指令，负责实施某一专业或某一方面的监理工作的监理工程师
D:专业监理工程师是不具有监理文件签发权的监理工程师
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