以下哪项不是正确培养积极形态的方法？（）

A、当心里觉得有太多压力时选择适当场合大声歌唱、大声叫喊

B、经常重复回忆客户投诉自己的经历，提醒自己注意

C、经常自我安慰生活中遇到不知道的事情是很正常的

D、我对自己不过分苛求，对他人也不会期望过高

两台设备利用红外传输的有效操作距离是（）。

A、10米

B、5米

C、1米

D、20米

在人际传播的提问技巧中，应避免使用的提问方式是（）

A、封闭式提问

B、开放式提问

C、探索式提问

D、偏向式提问

E、复合式提问

Where can you obtain information about full database backup set created using RMAN， if the control file was used as the repository？（）

A、V$BACKUPSET

B、RC_DATABASE

C、V$BACKUP_SET

D、RC_BACKUP_SET

NFS（网络文件系统）是由（）公司开发的一个协议。

下列叙述中，不属于软件需求规格说明书的作用的是（　　）。

A、便于用户，开发人员进行理解和交流

B、反映出用户问题的结构，可以作为软件开发工作的基础和依据

C、作为确认测试和验收的依据

D、便于开发人员进行需求分析