通螺栓连接靠（）传递剪力；摩擦型高强度螺栓连接靠（）传递剪力。

顾客选择性

营销人员可以利用（）将具有相似需求与购买行为的消费者细分成一个市场。

A、个人细分

B、市场间细分

C、群体细分

D、行为细分

旅游企业微观环境主要是指旅游企业本身及其各职能部门。

A、对

B、错

钢材中碳元素含量提高对钢材性能的影响是（）

A、可提高钢材的强度

B、可增强钢材的塑性性能

C、将提高钢材的韧性

D、提高钢材的耐腐蚀性

对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜采用的定价策略是（）

A、声望定价

B、尾数定价

C、招徕定价

D、习惯定价