()是CRM实施成功的关键。
现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的,客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求,这种方式属于CRM战略中的哪一种()?
A、 拉链式战略
B、 互动式战略
C、 扣钩式战略
D、 维可牢战略
论述CRM中数据挖掘的流程和一般步骤。
()和()都是托马斯•阿奎那的代表作。
数控铣床的G41/G42是对()进行补偿。
A、刀尖圆弧半径;
B、刀具半径;
C、刀具长度;
D、刀具角度。
客户满意度取决于()。