精益物流系统有何特点？

物流客户服务应从属于附加产品的范畴，它不同于一般传统意义上的服务，而是强调其是能够为所有供应链成员实现价值增值的一系列活动。

A、对

B、错

绿色物流

引导老年人实现离退休后的社会角色转换不包括（）

A、积极开展老年期精神心理卫生教育

B、调整心态，顺应规律

C、发挥余热，重归社会

D、培养爱好，寄托精神

简述发展社区卫生服务的基本原则？ 

简述逆向物流的成因。