题目

中国信息化纳税服务的主要载体不包括()。

A、网上办税服务厅

B、税务信息广播

C、“12366”纳税服务热线

D、税务门户网站

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为保护纳税人合法权益,各级税务机关应规范纳税服务投诉管理工作,请简述各类纳税服务投诉的处理时限。

纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定,在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中,向纳税人提供的服务事项和措施。下面关于纳税服务的含义与特征说法错误的是()。

A、纳税服务的内容是涉税事项及与税收相关联的事项,具体包括纳税咨询、纳税辅导、税款申报、税款缴纳、监督投诉、争议仲裁、损害赔偿等内容。

B、广义的纳税服务是税务机关为帮助纳税人理解和遵从税法而提供的一种劳务

C、服务具有生产和消费同步性、不可储存性、无形性和差异性等特征

D、纳税服务不属于公共服务范畴

“无缝化”纳税服务包括政府招商引资部门、海关、工商等部门相关纳税服务、以及税务代征机构,方便纳税人提高办事效率,减轻税负。()

()年10月国家税务总局在总结各地纳税服务工作经验的基础上,出台了《纳税服务工作规范(试行)》。该文件是我国第一部关于纳税服务的正式规范。

A、2006

B、2007

C、2004

D、2005

现代纳税服务机制包括()等。

A.纳税服务综合管理机制

B.办税流程持续改进机制

C.纳税服务需求响应机制

D.纳税人满意度评价机制

E.纳税人权益保护机制

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