2012年总行再次修订完善了个人业务营业网点检查标准，较上2011年度有较大改变，分值也有所调整，2012年新增检查内容不包括（）

A、柜员叫号后需举手示意等候客户

B、营业网点需设臵办理业务高峰时间提示牌

C、柜员对可以通过自助渠道办理的业务，在办完业务后，向客户做出礼貌提示

D、个人业务顾问空闲时，主动参与大堂管理，与客户互动

A对

B错

“带一份小心上路，携一团温馨回家”“你平安我快乐”……在济南市的街道两旁，这样一批新式交通提示牌取代了传统的“禁止……限制”类提示牌，为十一届全运会的举行营造出一种温馨和谐的氛围。这说明

A、我国公民的交通安全意识不断增强              

B、维护社会治安和社会秩序是政府的基本职能

C、我国的公共文化设施正在不断完善              

D、政府履行职能坚持了以人为本

宾馆、饭店要在主要出入口设置“消防安全告知书”和“消防安全承诺书”。下列设置位置对应的提示牌错误的是（）。

A、在客房内应设置醒目的“请注意个人卫生”提示牌

B、在不间断电源插口处提示“不间断电源，离开时请拔下用电器具”

C、客房内的垃圾桶、烟灰缸上提示“请不要乱扔烟头”

D、在房卡取电插口处提示“离开时请取出房卡、断电”