《谭嗣同传》是一篇（）传记。

词的称谓有（）

A、诗余

B、歌曲

C、长短句

D、乐府

E、琴趣

下面属于医院提供的隐性服务的是（）。

A、服务态度

B、气氛

C、座椅舒适感

D、手术成功

E、病情诊断

英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括：（）

A、顾客相继到达的间隔时间的分布

B、服务时间的分布

C、平行服务台的数量

D、服务阶段数量

E、队列数量

被陆游称赞为“太白、子美之后一人而已”的诗人是（）

A、白居易

B、岑参

C、李商隐

D、杜牧

素月分辉，明河共影，（）