A user is unsatisfied with the quality of the repair that another technician has completed on their PC. Which of the following should be done to help the user?（）

A、Agree with the user’s complaints

B、Clarify the user’s statements

C、Minimize the user’s criticism

D、Shadow the other technician on the next repair

客户办理无折存款2000元，银行经办人员系统录入为20000元并打印了凭条交客户签字，回执也交还客户。事后发现错误，采取抹账方式纠正，该抹账操作（）。

A、应收回原错误凭证回单后操作

B、应在凭证上注明抹账原因，并要求相关人员签字负责

C、不得办理

D、未能联系上客户的应拷贝该笔存款时的监控录像，及时与客户联系核对

在美国，（）是整个学校教育的最终目的之一，也是社会研究课程的目标和任务。

A、奠定美国民主信念

B、培养合格的公民

C、培养各种思维机能

D、提供社会知识基础

结构游戏是儿童主动地、创造性地反映现实生活的游戏。

A、对

B、错

有下列情形之一的，除合同另有约定外，保险人应当降低保险费，并按日计算退还相应的保险费（）。

A、据以确定保险费率的有关情况发生变化，保险标的的危险程度明显增加的

B、据以确定保险费率的有关情况发生变化，保险标的的危险程度明显减少的

C、保险标的的保险价值明显减少的

D、保险标的的保险价值明显增加的

64LKXB、-24.8泵产生汽蚀的原因（）

A、轴承损坏

B、泵内有异物

C、吸入水面过低入口有

D、转动不平稳