怎样才能有效地缩小庞大的机关（）

A、大量裁员

B、不盲目创新

C、梳理流程

D、IT化

你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理，必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须（）

A、估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命

B、确定项目的主要可交付成果

C、确定项目的每个可交付成果的组成成分

D、明确主要任务

DHCP+WEB认证方式是传统PSTN窄带拨号接入技术在以太网接入技术的延伸。

A、对

B、错

3.5英寸软盘的（）由一个位于写保护口中可以上下推动的塑料小片完成。

城镇污水集中处理设施的污水处理收费、管理以及使用的具体办法，由（）规定

A、国务院

B、人民政府

C、环保局

消费者在购买使用商品和接受服务的同时，应享有（　）

A、价格优惠

B、人情接待

C、人格尊严

D、特殊服务