为获得旅游者良好的首次印象，饭店前厅服务的主要心理对策是（）

A、宣传

B、美化环境

C、注重仪表

D、服务周到

   市里新开张了一家医院，设备先进，服务周到。但令人奇怪的是：这儿竟一位病人都不收，这是为啥？ 

导游人员在引导旅游者旅游的过程中．遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时．在征得()同意的情况下．可以调整或者变更接待计划．但是应当立即报告旅行社．

A．全体旅游者

B．多数旅游者

C．部分旅游者

D．少数旅游者