为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，应当（　　）。

A、建议旅游者购买旅游意外保险

B、建议旅游者购买旅行社责任保险

C、在未经旅游者同意的情况下，主动为其购买旅游意外保险

D、投保旅行社责任保险

侵犯旅游者人格权利的行为包括()．

A．对旅游者进行侮辱

B．对旅游者进行诽谤

C．搜查旅游者的身体

D．搜查旅游者随身携带的物品

E．侵犯旅游者的人身自由

旅游者个人事故是指旅行社在接待旅游者的过程中，由于旅游者个人的原因所造成的、没有危及旅游者生命或重大财产损失的事故。下列不属于旅游者个人事故的类型的是（　　）。

A、旅游者丢失旅行证件

B、旅游者误机

C、旅游者丢失钱包

D、旅游者走失

A、旅游者的满意度=(景区实际提供的质量-景区承诺的质量)/(旅游者实际感受的质量-旅游者期望的质量)

B、旅游者的满意度=(景区承诺的质量-景区实际提供的质量)/(旅游者期望的质量-旅游者实际感受的质量)

C、旅游者的满意度=(景区承诺的质量-景区实际提供的质量)/(旅游者实际感受的质量-旅游者期望的质量)

D、旅游者的满意度=(景区实际提供的质量-景区承诺的质量)/(旅游者期望的质量-旅游者实际感受的质量)

导游人员通常是从()的个性特征来了解旅游者。

A.活泼型旅游者

B.急躁型旅游者

C.稳重型旅游者

D.忧郁型旅游者

在旅游意外保险中被保险人、投保人以及受益人分别是（）

A、旅行社；旅行社；旅行社

B、旅游者；旅行社；旅行社

C、旅游者；旅行社；旅游者

D、旅游者；旅游者；旅游者