物流服务提供者不包括()
A、以资产为基础的物流服务提供者
B、以管理为基础的物流服务提供者
C、以行政管理为基础的物流服务提供者
D、以信息管理为基础的物流服务提供者
以下关于物流服务对于企业竞争力的重要性说法不正确的是()。
A.物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
B.物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
C.物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
D.物流服务水平的高低是企业成败的关键
( )是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。
A、物流服务管理
B、物流服务质量管理
C、物流质量管理
D、物流管理
下面关于对比性物流服务描述正确的是()。
A、对比性物流服务是一种高级形式的物流服务
B、对比性物流服务是一种高质量的物流服务
C、对比性物流服务是重视了解和收集竞争对手的物流服务信息,进而制定出与其他企业物流服务引比有鲜明特色的物流服务战略
D、对比性物流服务是一种独特的、全方位的物流服务
销售物流服务的意义有( )。
A、物流服务是企业经营差别化的重要一环
B、物流服务水准对经营绩效产生重大影响
C、物流服务方式对降低物流成本产生重要影响
D、物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带
E、物流服务能实现物流价值增值。
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答,物流服务质量管理的流程。