是导游员能否妥善处理旅游故障的第一道关。（）

A、准确判断，初步采取应急措施

B、处惊不慌，摸轻情况

C、及时汇报，采取根本性的解决办法

D、关心当事人，做好善后工作

A.导游员的道德习惯是具有导游员职业道德意义的生活惯例

B.导游员的道德习惯是导游员职业道德人格的核心内容

C.导游员的道德习惯是导游员职业道德人格教育的归宿

D.导游员的道德习惯是导游员心理的优化

导游员职业等级标准包括【】

A．初级导游员

B．中级导游员

C．高级导游员

D．特级导游员

下列哪类导游员晋升为高一级导游员只需要经过考核合格就可以晋升。()

A、特级导游员

B、初级导游员

C、中级导游员

D、高级导游员