在涉外导游服务中，如遇到领队为了讨好游客、显示自己知识渊博而一再指责为难没有过错的中方导游员时，导游员应该（ ）。
A、不被对方牵着鼻子走，以免被动
B、采取适当措施，争取大多数游客的同情和谅解
C、尽量满足对方要求，避免失去客户
D、必要时可以警告领队并报告其老板
E、回避指责，不予反驳，以免激化矛盾
我国的导游员按照等级划分（ ）。
A、初级导游员；中级导游员；高级导游员；终生导游员
B、导游员；初级导游员；中级导游员；高级导游员、
C、初级导游员；中级导游员；高级导游员；教授级导游员
D、初级导游员；中级导游员；高级导游员；特级导游员
按业务范围划分，导游员分为出境旅游领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员、景区景点导游员。()