根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,一级服务标准的基本要求是()。
A.公示16小时服务电话
B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率70%以上
C.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同
D.急修1小时内、其他报修按双方约定时间到达现场
关于前期物业服务合同的说法,正确的是()。
A、前期物业服务合同可以不约定期限
B、前期物业服务合同是单务合同
C、前期物业服务合同期限未满的,业主委员会不得与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
D、前期物业服务合同期限未满,业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的,则前期物业服务合同终止
物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别表现在()。
A、前期物业服务合同的当事人是物业开发建设单位与物业管理企业
B、物业服务合同的当事人是业主(或业主大会)与物业管理企业
C、前期物业服务合同必须到期后才能执行物业服务合同
D、物业服务合同期限由订立合同双方约定,与前期物业服务合同相比,具有期限不明确、稳定性差等缺点
E、前期物业服务合同的期限虽然可以约定,但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同又开始生效的,前期物业服务合同将会终止
关于采取酬金制形式约定物业服务费用的说法,正确的有()。
A.酬金以预收的物业服务费用为计提基数
B.物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有
C.物业服务费用不足时,由物业服务企业承担亏损
D.物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定
E.物业服务过程中产生的归属业主的其他收入,经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定,可以计提酬金
A.物业服务费用应以预收的物业服务资金为计提基数
B.物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有
C.物业服务资金不足交纳物业服务费用部分由物业服务企业承担
D.物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定
E.物业服务过程中产生的归属业主的其他收人,经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定,可以计提酬金